Un itinerario de aprendizaje progresivo desde la organización macro del Estado hasta los procesos administrativos cotidianos de la Red Pública de Salud.
Cupos limitados Devolución si no se realiza | 18 horas 12 sinc. + 6 lectura | En línea Sesiones de 1 hr | Certificado Al aprobar |
Precio
$160.000 CLP · USD $170 · EUR €150
Horario y Fechas
- Fechas: 09 de noviembre al 21 de diciembre de 2026
- Días: lunes y miércoles
- Horario: 19:00 a 20:00 hrs.
- Sesiones: 12 sesiones sincrónicas
Objetivo General
Proporcionar a profesionales de la psicología los conocimientos normativos, éticos y administrativos esenciales para desempeñarse en el Sistema Público de Salud en Chile, identificando sus derechos, deberes y responsabilidades como agentes del Estado para asegurar un ejercicio profesional legalmente respaldado y orientado al servicio público.
¿Para quién es este curso?
Profesionales de la psicología que ingresan o se desempeñan en el sistema público de salud (CESFAM, COSAM, red hospitalaria).
Lo que aprenderás
- La estructura jerárquica de la salud pública, desde el MINSAL hasta tu propio establecimiento.
- Las diferencias prácticas entre Planta, Contrata y Honorarios, y qué implica la probidad administrativa.
- Qué hacer si llega un carabinero, un tribunal o la fiscalía pidiendo información o registros clínicos.
- A redactar oficios y memorándums, y a responder solicitudes de transparencia (OIRS) sin cometer errores.
Programa completo
Objetivo: Comprender la estructura Salud pública en Chile, identificando el rol de las instituciones clave del sector.
- La estructura jerárquica: del MINSAL a los Servicios de Salud y tu establecimiento (CESFAM, Hospital, COSAM).
- Quién manda a quién: órganos principales y canales regulares de comunicación.
- Lo práctico: qué es un Servicio de Salud y cuál es mi rol como agente del Estado.
Objetivo: Conocer lo que implica ser funcionario público y cuáles son sus obligaciones laborales.
- Diferencias prácticas entre Planta, Contrata y Honorarios (derechos y estabilidad).
- Probidad administrativa: qué sí y qué no se puede hacer (regalos, uso de recursos públicos, conflictos de interés).
- Qué pasa si cometo un error: introducción rápida a las Investigaciones Sumarias y Sumarios (por qué te pueden sancionar).
Objetivo: Relacionar conceptos como resguardo legal de datos, documentos y qué hacer ante requerimientos externos.
- Ley de Derechos y Deberes de los pacientes (Ley N° 20.584) enfocada en la información.
- Ficha clínica: quién es el dueño, quién puede verla y cómo custodiarla.
- Lo práctico: ¿qué hago si llega un carabinero, un tribunal o la fiscalía pidiendo información o registros? (Protocolo de respuesta inmediata).
Objetivo: Dominar estructuras de redacción básica y herramientas cotidianas.
- Cómo se comunica formalmente el Estado: Oficios, Memorándums y Resoluciones (lo básico que debes redactar o responder).
- Atención ciudadana: qué es la OIRS y la Transparencia (cómo responder a solicitudes de información sin cometer errores).
- Evaluación Final: aplicación de la prueba de selección múltiple.
Metodología
Además de las clases online sincrónicas y las lecturas guiadas de normativa legal, la metodología incluye análisis de casos prácticos (resolución de dilemas ético-administrativos reales, como cómo actuar ante una orden de entregar ficha clínica por Fiscalía) y una evaluación aplicada: desarrollo de una prueba de casos simulados donde se aplique el conocimiento adquirido.
Sobre tu profesor/a
Daniel Olivares Acuña
Administrador Público con Magíster en Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional (UDP) y MBA en Calidad. Con más de 15 años de liderazgo en gestión de operaciones, finanzas e instituciones públicas, cuenta con formación especializada en Gerencia Estratégica de Instituciones de Salud. Su enfoque docente vincula la estructura, políticas y logística de la administración estatal con el desarrollo organizacional y la salud mental, aportando a los psicólogos una perspectiva estratégica sobre el funcionamiento y gestión del sector público.
- Profesor: Daniel Olivares Acuña
