Una guía metodológica y práctica para construir culturas de equipo donde las personas se sientan seguras para asumir riesgos, expresar ideas y disentir constructivamente.
Cupos limitados Devolución si no se realiza |
22 horas 12 sinc. + 10 lectura |
En línea Sesiones de 1,5 hrs |
Certificado Al aprobar |
Precio
$105.000 CLP · USD $110 · EUR €100
Objetivo General
Al finalizar el curso, los participantes (especialmente quienes lideran equipos) serán capaces de diagnosticar, diseñar y sostener un entorno de seguridad psicológica que potencie el alto desempeño, la innovación y el bienestar emocional de sus colaboradores.
¿Para quién es este curso?
Líderes, jefaturas y encargados de equipo que buscan construir culturas de alto desempeño basadas en la confianza.
Lo que aprenderás
- A identificar qué es (y qué no es) la seguridad psicológica, según el modelo de Amy Edmondson.
- A diseñar rutinas y microconductas que activen la motivación intrínseca del equipo.
- A diferenciar el conflicto de tareas (saludable) del conflicto relacional (destructivo).
- A sostener conversaciones difíciles con escucha activa y comunicación no violenta.
Programa completo
Objetivo: Identificar las conductas de liderazgo que fomentan o bloquean la seguridad psicológica, reconociendo su impacto directo en la capacidad de aprendizaje y rendimiento de un equipo de alto desempeño.
- ¿Qué es (y qué no es) la Seguridad Psicológica? (modelo de Amy Edmondson).
- Estilos de liderazgo: autoritario vs. facilitador. Del "control e instrucción" a la "curiosidad y preguntas abiertas".
- Herramienta práctica: test de autodiagnóstico de estilo de liderazgo y su impacto en el equipo.
Objetivo: Diseñar e implementar rutinas y microconductas diarias que mejoren el clima laboral y activen la motivación intrínseca, legitimando el error como una oportunidad de aprendizaje organizativo.
- Cómo las microconductas diarias del líder moldean el clima laboral.
- Motivación intrínseca y autonomía: autonomía, maestría y propósito.
- Rituales de retroalimentación constructiva (retrospectivas, post-mortem sin culpables).
Objetivo: Disponer de herramientas para canalizar la discrepancia de manera constructiva, logrando diferenciar el conflicto de tareas del conflicto relacional para resolver problemas de forma colaborativa.
- Conflicto de tareas (saludable y necesario) vs. conflicto relacional (destructivo).
- Cómo "enmarcar el trabajo" como un problema de aprendizaje.
- Cómo gestionar la "discrepancia segura": incentivar banderas rojas a tiempo.
Objetivo: Estructurar y sostener conversaciones difíciles o de carácter emocional con sus colaboradores, aplicando técnicas de escucha activa y comunicación empática dentro de los límites de su rol profesional.
- El líder como regulador emocional del equipo, y los límites del rol (no ser el terapeuta del colaborador).
- Escucha activa, empatía y validación emocional.
- Preguntas poderosas y comunicación no violenta (CNV). Guía de preparación para conversaciones difíciles.
Metodología
Sesiones en vivo vía Zoom, con interacción en tiempo real y participación activa de los estudiantes. Cada sesión es grabada y respaldada en Vimeo, para revisar contenidos o ponerse al día si no pudiste asistir en vivo.
Sobre tu profesor/a
Cristián Galindo Acuña
- Psicólogo, Universidad La República
- Magíster en Desarrollo Organizacional, UDP
- Coach Ontológico, CMG Consultores
- Gestor de Inclusión Laboral, Ecerlab
- Diplomado en Metodologías Ágiles, UDP
- Diplomado en Desarrollo de Habilidades Personales, CMG Consultores
- Diplomado en Gestión de RR.HH., Universidad de Valparaíso
- Diplomado en Normativa Laboral y Previsional, Legal Publishing Training
- Diplomado en Legislación Laboral y Nueva Negociación Colectiva, UDD
- Curso Gestor de Inclusión Laboral, OTEC Avanza Inclusión
- Estudios de Formación en Psicoanálisis, ICHPA
- Diplomado en Historia de la Filosofía (cursando), Centro de Estudios Filosóficos (México)
Con más de 20 años de experiencia en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional liderando proyectos estratégicos en diversas industrias. Experto en Clima Organizacional, Coaching, Capacitación y Gestión del Desempeño. Ha diseñado programas formativos personalizados y facilitado más de 1000 horas de capacitación, impulsando el desarrollo del talento organizacional.
- Profesor: Cristián Galindo Acuña
